• يساعدك على نمو أعمالك

    مع السنترال الذكي لن يكون اي عميل في قائمة المكالمات الفائتة
    لن تفقد مكالمات بعد اليوممع السنترال الذكي

    السنترال الذكي من تقنية مناسب لحجم اعمالك
  • slidebg2
    سهولة التحكم من اي جهاز متصل بالشبكة

لوحة تحكم تعتمد على تقنيات الويب

لن تعاني بعد اليوم في التحكم في التحويلات الداخلية والاطلاع على السجلات

ضمان شامل
مميزات تنافسية
ترابط تام

مهما كان حجم أعمالك اعتمد علينا

نستطيع تقديم أفضل الحلول مع السنترال الذكي ليناسب حجم اعمالك مهما بلغ

التحويلات الداخلية

يمكنك اضافة حتى ٢٠٠٠ تحويلة

سهولة التمديد

استخدم نفس شبكة الكمبيوتر الحالية
لن تحتاج الى اسلاك جديدة

تقارير شاملة

لن يفوتك أي شيئ

ربط الفروع

تحدث بين فروعك المحلية والدولية مجانا

نسهل على عملاؤك الوصول إليك

السنترال الذكي من تقنية

سنسهل عليك كل شيء

ابتكرنا السنترال ليتفادى عملائنا مشاكل فقدان أعمالهم

آلية توصيل السنترال

دليل مختصر عن مزايا السنترال

لماذا يجب عليك اختيارنا ؟

لأن العملاء هم المسوقون الحقيقيون لمنتجاتك
سيصبح السنترال الذكي من تقنية هو مساعدك الحقيقي في تقديم أفضل الخدمات

Why to choose us

يوفر لك السنترال قاعدة بيانات ضخمه حيث يمكنك تسجيل عدد لا نهائي من العملاء

مع سهولة تصنيف كل شخص يتم اضافته حسب منتج أو مجموعة معينة

يوفر السنترال نظام تسجيل لكل عملية

يساعدك التسجيل على معرفة مستوى رضا عملائك عن منتجاتك وخدماتك ونقاط الضعف والقوة

ستصبح شركاتك وكانها تعمل من مبنى واحد

مكالماتك مجانية بين فروعك المحلية وكذلك الدولية

يعتمد السنترال على تقنيات بروتوكول الانترنت والذي يعمل من خلال شبكة الكمبيوتر المحلية

في حالة الرغبه في اضافة تحويلة جديده فقط استخدم أقرب منفذ شبكه داخلية

هل واجهت أن اشتكى احد عملائك من طريقة ردود الموظفين عليهم بطريقة غير مناسبة ؟

يوفر لك السنترال امكانية الاستماع الى المكالمات المسجله والمباشرة لمراقبة جودة الخدمات المقدمة لعملائك

يطلعك السنترال على تقارير المكالمات مزوده باسم كل عميل لتتأكد من عدم وجود مكالمات شخصية تزيد من فاتورتك

تعرف على وقت كل مكالمة ومدتها بالتحديد

هل تحتاج المزيد من المعلومات ؟

مميزات تنافسية

المكالمات

  • سجل مكالمات شامل بالتاريخ والوقت
  • تسجيل المكالمات والاستماع لها عند الطلب
  • امكانية الاستماع الى مكالمات مباشرة
  • التقاط المكالمات ضمن صلاحيات المجموعة
  • تحويل المكالمات قبل الرد أو اثناء الرد
  • التعرف على اسم ورقم المتصل من قاعدة البيانات
  • خاصية مانع الازعاج لمنع استقبال المكالمات
  • خاصية التتبع .. لن تفوتك مكالمة أبدا
  • توجيه المكالمات لمجموعة عمل معينة
  • قم بعمل اجتماعاتك من خلال الهاتف

التحكم

  • تحكم كامل في خريطة نظام الرد الآلي IVR
  • انشيئ حتى ٢٠٠٠ تحويلة
  • بريد صوتي مجاني لكل تحويلة
  • شاشة التعرف على المكالمات الحالية
  • انشاء مجموعات اتصال لكل فريق حتى ١٠٠ مجموعة
  • انشاء طابور الأتصال Call Queue حتى ١٠٠ طابور
  • قراءة وارسال الفاكس من خلال لوحة التحكم
  • تحكم في مواعيد العمل لاستقبال المكالمات
  • تحكم في الملفات الصوتية
  • تحكم في نظام تشغيل موسيقى او ملف صوتي في الانتظار

علاقات العملاء

  • إدارة المبيعات
  • الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع
  • إدارة التسويق
  • إدارة المنتجات
  • المهام والنشاطات
  • إظهار تفاصيل المتصل من قاعدة بيانات العملاء
  • امكانية التزامن مع الموقع الإلكتروني
  • نظام تنبيهات متطور

هل تحتاج الى مساعده في اختيار المناسب لك ؟

اطلب زيارة الآن

يسعدنا ان يزور أحد أعضاء فريقنا التقني مقر عملكم لتقديم المزيد من الشروحات

00971